أوضحت مؤسسة البريد بنك أن التحريات بخصوص حدث تحويل مبالغ مهمة إلى حسابات زبنائها، نهاية الأسبوع الماضي، كشفت « أن الأمر يتعلق بعطب تقني مس بعض الشبابيك الإلكترونية لدقائق معدودة، الشيء الذي مكن بعض الزبناء من سحب مبالغ تفوق أرصدتهم ».
وأضافت بلاغ صادر عنها بهذا الشأن أن « فريقا قام بتولي الأمر بسرعة فائقة، أعادت الأمور إلى وضعها الطبيعي ومكنت الزبنا من استعمال خدمات الشبابيك الإلكترونية بكل أمان في نفس الليلة ».
وأشارت المؤسسة أنه جرى إبلاغ الزبناء الذين قاموا بسحب مبالغ تفوق أرصدتهم بإرجاعها في أقرب الآجال الممكنة، حيث استجاب عدد كبير من الزبناء منذ توصلهم بالإشعار.