يوسف نجيب
أعلنت وزارة التربية الوطنية في بلاغ لها إلى عموم المواطنين والمواطنات أنها وضعت رهن إشارتهم ابتداء من يوم الأربعاء 17 شتنبر 2012، الخدمة الإلكترونية ” إنصات ” في نسختها الثالثة، لتسجيل ملاحظاتهم وشكاياتهم بخصوص الدخول المدرسي 2014-2015 .
وأشار البلاغ الذي توصل ” الهدهد ” بنسخة منه، إلى رصد كل ما يمكن أن يعرقل السير العادي للدخول المدرسي الحالي، خاصة ما يتعلق بالعمليات المرتبطة بالدعم الإجتماعي، أي الإطعام المدرسي، إنطلاق الداخليات، توزيع المحفظات المدرسية…وكذا بالبنيات التحتية وبمدى إحترام المؤسسات التعليمية لمواعد الإنطلاق الفعلي للدراسة التي تم الإعلان عنها سابقا في وسائل الإعلام .
وفي نفس السياق وضعت الوزارة عبر بوابتها الإلكترونيةwww.men.gov.ma خدمة يستفيد منها كل المو اطنين والمواطنات حيث ستتيح لهم إمكانية تتبع مال شكاياتهم بإستعمال الرمز الذي سيحصلون عليه عبر الهاتف، أو مباشرة بعد الإنتهاء من تعبئة المعلومات المطلوبة وتأكيد مضمون الشكاية بالنسبة للشكايات المسجلة عبر الإتصال مباشرة من الإثنين إلى الجمعة مجانا على الرقم الأخضر الموجود في البوابة الإلكترونية للوزارة .